{"id":13188,"date":"2020-10-27T09:09:50","date_gmt":"2020-10-27T08:09:50","guid":{"rendered":"https:\/\/magazine.swissinformatics.org\/corona-und-digitalisierungs-challenge-als-das-neue-normale\/"},"modified":"2022-07-02T12:11:19","modified_gmt":"2022-07-02T10:11:19","slug":"corona-und-digitalisierungs-challenge-als-das-neue-normale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazine.swissinformatics.org\/it\/corona-und-digitalisierungs-challenge-als-das-neue-normale\/","title":{"rendered":"Corona- und Digitalisierungs-Challenge als das \u00abNeue\u00a0Normale\u00bb"},"content":{"rendered":"
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Die Planung und Umsetzung der Transformation \/ Digitalisierung sollte ein vom Management gesteuerter und vom mittleren Management aktiv unterst\u00fctzter Prozess sein. Das bzw. der diesbez\u00fcgliche Reifegrad der Digitalisierung der Organisationen wurde speziell in den letzten Monaten ersichtlich und auch noch kommender Zeit weiterhin stark (heraus)gefordert in technologischer und organisatorischer Hinsicht.<\/p>\n

Speziell auch in der jetzigen \u00abCorona- und dadurch befeuerten Digitalisierungs-Challenge\u00bb stellen solche wichtigen Voraussetzungen das \u00abR\u00fcckgrat der m\u00f6glichst resilienten \u00abHomeoffice-Normalit\u00e4t\u00bb bzw. der EDV-unterst\u00fctzten Digitalisierungs-Prozesse\u00bb dar.<\/p>\n

Tats\u00e4chlich aber schaffen solche ausgerichtete, umfassende Cloud-L\u00f6sungen ebenso umfassende Schwachstellen und Einfallstore f\u00fcr dynamische und ausgekl\u00fcgelte Angriffsvektoren \/ Akteure von CyberCrime. Mit dem Corona-Lockdown wurden zeitgleich viele Cybercrime-Akteure viel st\u00e4rker und sp\u00fcrbar aktiv. Wie das Corona-Virus sind auch die verst\u00e4rkten CyberCrime-Aktivit\u00e4ten gekommen um leider hartn\u00e4ckig zu bleiben.<\/p>\n

Durch die Corona-Pandemie haben die Arbeitsbelastung, Sicherheitsprobleme und Kommunikationsherausforderungen f\u00fcr IT-Teams stark zugenommen \u2013 und dies deutlich und zus\u00e4tzlich herausfordernd auch ausserhalb der normalen \u00abB\u00fcro-Arbeitszeiten\u00bb. Vielfach mussten kurzfristige und dynamischer Anforderungen auch gar ausserhalb der technischen und ressourcentechnischen M\u00f6glichkeiten und Normen (Stand der Technik, best practices) realisiert werden zulasten der Gesamtsicherheit.<\/p>\n

Eine noch nie dagewesene Anforderung an die IT-Teams f\u00fchrte mitunter dazu, dass mangels Alternativen die Organisationen nur noch im auch gef\u00e4hrlichen Modus \u00abFlug auf Sicht\u00bb agieren konnten . Sie waren und sind damit besch\u00e4ftigt, f\u00fcr die Mitarbeiter im Homeoffice Sicherheit und Benutzerproduktivit\u00e4t in Einklang zu bringen \u2013 teilweise mit nur beschr\u00e4nkten Ressourcen und auch vielen, mitunter kritischen und schwer kontrollierbaren Provisorien.<\/p>\n

Viele Organisationen vermeldeten, dass durch die teilweise kurzfristige, aber l\u00e4nger schon \u00fcberf\u00e4llige \/ offene Umstellung auf Homeoffice viele und bisher nicht im Fokus stehende Sicherheitsprobleme zugenommen h\u00e4tten.<\/p>\n

Viele Mitarbeiter und ICT-Support-Fachkr\u00e4fte bewerteten mangelnde Kommunikation (Stichwort \u201eFlug auf Sicht\u201c und mit mangelnder Planung oder Defiziten in bestehender Umgebung) oder fehlende Kommunikations-Tools als die gr\u00f6sste Herausforderung w\u00e4hrend der Corona-Challenge.<\/p>\n

Interessant sind auch noch Feedbacks aus Sicht der Anwender auf die gr\u00f6ssten \u201eProbleme\u201c im Homeoffice und dazu, was zu Unterbrechungen bei der Arbeit, etwa bei Videokonferenzen, gef\u00fchrt hat: 50% hatten mit Internet-Aussetzern oder generellen Zugangs-Unterbr\u00fcchen (Stichwort \u00fcberlastete oder noch nicht umfassend darauf ausgerichtete ICT-Umgebungen) zu k\u00e4mpfen. Bei 47% f\u00fchrten Kinder (hierzu gibt es ein legend\u00e4res Youtube-Video\u2026) zu Unterbrechungen, bei 36% Haustiere und bei 33% ein Partner\/eine Partnerin oder ein Mitbewohner. Bei 19% war es die Post oder eine Lieferdienst, der an der Haust\u00fcre klingelte.<\/p>\n

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F\u00f6rderlich w\u00e4re wenn die Organisation entsprechend \u00fcber einen definierten Innovations-Prozess und motivierende Rahmenbedingungen verf\u00fcgt, so dass kontinuierlich digitale Innovationen entstehen, die positiv aufgenommen werden und weiteren Challenges (nicht nur \u00abCorona-Challenge\u00bb) entgegen treten k\u00f6nnen. Viele Organisationen nutzen die Corona-Challenge als \u00abInnovationstreiber\u00bb in der deren Digitalisierung.<\/p>\n

Ein anderes Thema ist die technologische \u00abFlugh\u00f6he in der Digitalisierung\u00bb dieser nun speziell geforderten F\u00fchrungs- und Entscheidungs-Ebene. Es ist deshalb wichtig, dass sich auch speziell die Leute auf der F\u00fchrungs- und Entscheidungs-Ebene in gewissem Mass mit der Materie befassen und versuchen, mit dem rasant sich entwickelnden Stand der Technik mitzuhalten. Nat\u00fcrlich speziell jetzt in der \u00abSteigb\u00fcgel-Phase der nicht risikolosen aber chancenreichen Digitalisierung dank der Corona-Phase\u00bb<\/p>\n

Daneben sollte man versuchen, den Leuten gewisse \u00c4ngste vor der Digitalisierung zu nehmen. Deshalb sollte man nicht nur von Digitalisierung sprechen oder diese \u00abversprechen\u00bb, sondern mehr von \u00abEffizienzsteigerung durch die Digitalisierung\u00bb. Das ist ein Thema, das jede Organisation interessiert. Die Digitialisierung kann und muss Effizienz herbeif\u00fchren, und das m\u00f6glichst sicher und umfassend. Das Vertrauen aller Akteure in die Prozesse und Technologie ist ebenfalls matchentscheidend hierbei.<\/p>\n

Mittels einer gef\u00f6rderten, neuen Kombinationen von Toolset \/ Skillset \/ Mindset (letztlich auch zugunsten \u00ablifelong learning\u00bb) wird die Organisation und die involvierten Akteure reifer f\u00fcr die Transformation zur Digitalisierung.
\nDie Digitalisierung und Transformation ist keine lineare Leiter sondern viel mehr \u00abBaby steps an der Kletterwand mit unterschiedlichen Pfaden zum Ziel zum h\u00f6heren Level\u00bb. Und bei diesem iterativen Prozess wird die IT-Sicherheit von selbst ein wichtiges Thema und integraler Bestandteil der gesamten Transformation und Entwicklung. Die n\u00f6tige Agilit\u00e4t, neue Arbeitsmethodik mittels auch \u00abuse cases\u00bb \/ \u00abprototyping\u00bb und auch eine andere \u00abRichtung der Gedanken und des eigenen Mindsets\u00bb kann mit Methoden \/ Vorgehensmodell wie z.B. \u00abLean Management\u00bb, \u00abDesign Thinking\u00bb, \u00abScrum\u00bb unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n

Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten (was speziell auch in der \u00abCorona-Challenge\u00bb ersichtlich wurde), und damit auch die mit ihr verbundenen Risken und Chancen. Die Organisation, welche sich digital ausrichtet, muss neben aller Expertise im eigenen Fachbereich auch die Bereiche Digitalisierung \/ Hybrid-Cloud \/ Datensicherheit \/ Datenschutz und Widerstandsf\u00e4higkeit der ganzen Organisation ber\u00fccksichtigen, also Cybersecurity und Resilienz. Das Implementieren der n\u00f6tigen Massnahmen und Tools in diesem Bereich sollte so selbstverst\u00e4ndlich sein wie der \u00abHelm auf der Baustelle\u00bb oder der \u00abSitzgurt im Auto\u00bb und hoffentlich nun nicht mehr basieren auf \u00abFlug auf Sicht\u00bb sondern m\u00f6glichst zum \u00abNeuen Normalen\u00bb erwachsen.<\/p>\n

Publizierter Print-Artikel im \u201eGewerbe Schwyz\u201c\u00a0Digitalisierung Cybersecurity HomeOffice Corona new normal<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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